社群营销密码

说到社群,好多人既陌生又熟悉,既爱又恨。因为你会发现,你加入的大部分群已经沦为广告群,包括你自己建的群。

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那么什么是社群营销?要不要做社群营销?又该如何做社群营销?

什么是社群?你可以理解为一个群,一个你和潜在顾客的群。

社群的本质和意义是什么?如果你干过营销或者销售,你应该知道会销,会销就是把一群人集中在会场里进行销售,那么社群你可以简单理解为线上会销(只是简单理解,因为会有很多不同点)。

那么会销和一对一销售有什么区别呢?区别就是一对一销售和一对多销售的区别。类比到社群营销也是一样,就是线上一对一销售和一对多销售的区别。说起来简单,社群营销却有着更加深刻的内涵。

社群营销有着显著的优势:

1线上一对多销售,比一对一销售高效N倍,省时省力。并且做宣传时可以直接@全体成员,通知宣传非常高效。

2互动成本非常低,可以随时解答顾客问题和顾客交流,更重要的是,周围还有很多潜在顾客看得到,就好像线下销售人员在卖东西,周围还有很多潜在顾客在看,试想一下,如果这个销售员厉害,会有多少批量式的成交。

3互动给人安全感,网络最缺乏的是信任,如果做几次分享,让顾客听到你的声音,塑造价值增加信任,信任感是怎样的暴增,对于成交会有怎样的帮助?

4时不时在群里晒下成交截图,根据果农理论,又将影响多少人?

虽然社群营销好处多多,但是你却会发现,周围大部分社群都是死群,广告群,没人讲话,全是发广告的,那么社群营销又该如何做?有哪些注意点呢?

首先说一个大部分直接死的原因,这是最根本的原因:社群没有价值。

不难发现,很多人只是为了建群而建群,根本不知道建群干什么,唯一想干的事就是卖东西,这样社群如何不死?现在已经过了一锤子买卖的时代,现在是价值时代,别人为什么要进群?为什么要留在群?为什么要在群里说话?

没有空穴来风,一切都是有原因的,你的社群得有价值,得对他有好处才行,我做过三个咨询是通过社群形式,免费的公开群,你可以做个参考。

英语培训群:有国外友人,随时交流英语,大家讨论交流提高口语,一周安排一次口语免费课。

逆生长群:不定期为群友答疑,通过中医角度解决女性皮肤气色问题,看起来更年轻,众多案例验证有效。

音乐群:一群爱好编曲的人,讨论如何编曲,群主不定期分享最新的编曲资料。

也就是说,你的群一定要能够提供价值,什么叫价值?可以简单理解为好处,能为对方带来什么?

最简单的价值就是红包,人是跟着价值走的,如果你没有价值,你的群没有价值,他就会离开。如果你通过社群形式做营销,红包价值是通用方式,因为大家都认可这种价值。

当然,更多的是从你生意本身提高价值,既然是你的潜在顾客,肯定是可能需要你的产品,可以从你的产品方面提供价值,比如送送试用装,比如送点免费课程,比如指导如何使用…

可能你说,我这产品没办法提供价值,有一个通用的方法:教育类的价值。比如关于你的产品总会有一些资讯和相关知识,可以通过这方面来下手。

我知道你还是不太理解,举个例子来讲,你是做男装潮牌的,你可以分享时装搭配方面的知识,比如你是卖玩具的,你可以分享教小孩子如何玩玩具…

没有价值,这就是80%的社群失败的原因。

其次,根据我亲自的体验和观察,一般社群的存活期不超过40天,也就是说,一个社群超过这个时间就会失去活性活力,这是什么原因我不知道,但是我知道人性的潜意识表现就是这样,这个教育意义就是你的营销周期不要超过40天,否则效果甚微。

必须严格监管,如果人人都发广告,无疑这个群就沦为了广告群,我个人认为,完全杜绝广告也不好,因为广告是营销的开始,在我的社群,我甚至经常现场直播分析别人打的广告,有的广告主在我分析完他的广告就来找我帮他修改文案了。

所以我对广告的方式时:本群不拒绝广告,广告请自觉发红包。这样就起到了牵制的作用,群友也接受到了一部分价值。

最后提一句,很多人说,一定要建立付费群,其实我倒认为没这个必要,付费群只不过把更精准的顾客筛选出来了罢了(通过钱),如果你的粉丝基数,潜在顾客基数不够大的情况下,还是不要通过建立付费群来做营销了。

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